Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026
Bij LyraBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer en identiteitsgegevens bij registratie en KYC-verificatie (bijv. paspoort of identiteitskaart). Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en transactiegegevens voor betalingen en weddenschappen. Technische gegevens zoals apparaat-ID en login-geschiedenis worden verzameld om onze diensten te optimaliseren. Deze informatie is nodig om te voldoen aan Belgische en internationale regelgeving rond kansspelen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie gebruiken wij om uw account te beheren, betalingen te verwerken en gepersonaliseerde gaming-ervaringen aan te bieden. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en te voldoen aan anti-witwasregels (AML). Gegevens worden ook gebruikt voor marketing met uw toestemming en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Alles gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Delen van informatie
Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met betalingsverwerkers, licentieautoriteiten zoals de Curaçaose overheid en dienstverleners die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van Belgische autoriteiten of rechtbanken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met 256-bit SSL-encryptie voor alle transacties en communicatie. Toegang tot systemen is beschermd met tweefactorauthenticatie (2FA) en regelmatige beveiligingsaudits. Onze servers bevinden zich in beveiligde faciliteiten en we hanteren strikte interne protocollen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Conform GDPR en Curaçao-licentie-eisen minimaliseren we risico's op datalekken.
Uw rechten
Als inwoner van België en onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en gegevensportabiliteit aanvragen. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; verzoeken worden binnen één maand behandeld. Wij ondersteunen ook verzoeken inzake vergetel worden.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen ons de site te verbeteren en fraude te detecteren.
Contacteer ons
Voor vragen over privacy of uw rechten, neem contact op met ons team. Stuur een e-mail naar:
[email protected]